サイト利用規約
第 1 条 (会員)
1. 「会員」とは、CHEQUE ME PTE. LTD.(以下「当社」といいます。)が定める手続きに従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
第 2 条 (登録)
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第 3 条 (変更)
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
第 4 条 (退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
第 5 条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に取得もしくは使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラム、メール等を送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること
第 6 条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
第 7 条 (禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず使用する行為
3. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
4. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
5. 他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
6. 虚偽の情報を入力する行為
7. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
8. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
9. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
10. その他当社が不適切と判断すること
第 8 条 (サービスの中断・停止等)
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第 9 条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
第 10 条 (免責)
1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
第 11 条 (本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。
第 12 条 (準拠法、管轄裁判所)
1. 本規約に関する準拠法は、シンガポール法とします。
2. 本規約に関して生じる一切の紛争については、関連する紛争を管轄するシンガポール裁判所において解決するものとします。
第 13 条 (他社連携サービス)
1. 当サイトに掲載されている情報は、当社が入手可能な情報の正確性や完全性に依拠し、これを前提とし細心の注意を払って、情報を掲載しいていますが、サイト上の情報については、当社は明示であれ黙示であれ、その正確性、信頼性、完全性等について、当社は何ら表明及び保証するものではありません。
2. 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について、一切の責任を負いません。また、掲載サイトの機能が中断しないこと、もしくはエラーが発生しないことおよびサーバーにコンピューターウィルスその他の有害なものが含まれていないこと等についても、当社は一切保証しません。
3. 当サイトの内容に誤りがあった場合、または当サイトのご利用に際してご利用者様と第三者との間のトラブルが生じた場合、当社は一切責任を負いかねます。また、当サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故その他の損害についても、必要なサービス、修理等についてのあらゆる費用は、すべてご利用者様のご負担となります。当社は、当社の責に帰すべき事由のある場合を除き、一切責任を負いかねます。
4. 当サイトに掲載されている情報、ファイル名等は、予告なく変更、修正、削除等されることがありますので、あらかじめご了承ください。
5. 当サイトで掲載している画像の著作権・肖像権等は各権利所有者に帰属致します。権利を侵害する目的ではございません。記事の内容や掲載画像等に問題がございましたら、各権利所有者様本人がお問い合わせフォームでご連絡ください。
6. 当サイトに掲載している情報を無断転載することを禁止します。
7. 会員は、本規約のほか、当社の他社連携サービスのうちの一部のサービスについて個別の規約がある場合、当該個別の規約にも従うものとします。なお、本規約と個別の規約の定めが異なる場合には、個別の規約の定めが優先して適用されるものとします。各他社連携サービスのご利用につきましては、サプライヤーの利用規約をご覧ください。
8. 利用料金について
(1)当社のサービスを利用して予約または購入した商品およびサービスの利用料金決済については事前クレジットカード決済の方法をとるものとします。但し、一部の商品およびサービスにつき現地決済もしくは外部決済の方法をとるものがあります。
(2)会員が予約または購入を完了した時点でクレジットカード決済を行う方法によるものとします。決済に利用できるクレジットカードは、会員名義のクレジットカードに限るものとします。ただし、当社が認めた場合に限り、第三者名義のクレジットカードを用いることができるものとします。
(3)会員は、予約商品の空室・空席状況または提供サービスの利用に係る料金(以下「利用料金」)等に関する情報が、時期・季節や、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承するものとします。なお、提供する利用料金には、消費税やサービス料が含まれますが、それ以外の税金(ホテル税、入湯税等)については含まれている場合と含まれていない場合があります。
(4)会員は、予約商品の利用料金が変更されることを了承します。変更後の料金は、変更後に予約が成立した会員にのみ適用され、変更前に予約が成立した会員には変更前の利用料金が適用されます。
(5)当社のサービスを利用して予約した商品およびサービスの利用料金に対してサービス料及び消費税以外の税金ならびに別途利用料金等が発生する場合、会員は、所定の金額を当該サービス提供機関へ直接支払うものとします。
9. 当社の免責
(1)当社は、サービス提供機関の営業状況等につき調査する義務を負わないものとします。
(2)当社は、他社連携サービス等について何等の保証しないものとします。また、サービス提供機関等に関する情報について、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証しないものとします。万一、他社連携サービス等に関連して何らかのトラブルが会員とサービス提供機関の間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負わないものとします。
(3)自然災害、回線のふくそう、機器の障害または保守のための停止、サービス提供機関の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負わないものとします。
(4)会員は、会員の登録アカウントを適切に管理するものとし、これを第三者が使用して本システムを使用した場合は、当社はこれを会員が使用したものとみなします。この場合において会員に生じた損害について当社は、一切の責任を負わないものとします。
(5)前各号の他、本サービスに関連して発生した会員とサービス提供機関間の一切の紛争について、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負わないものとします。
プライバシーポリシー
(個人情報保護方針)
CHEQUE ME PTE. LTD.(以下「弊社」といいます。)は、シンガポールの2012年個人情報保護法(以下「PDPA」といいます)の遵守に責任をもって取り組んでいます。弊社は、弊社に委ねられた個人情報保護の重要性及びお客様の個人情報を適切に管理、保護、処理する責任を認識しています。
弊社は、弊社のお客様へご提供するサービス及び商品を掲載するwww.cheque-me.com 及びそのサブドメイン(以下、「本ウェブサイト 」といいます。)を運営しています。本個人情報保護方針及びwww.cheque-me.com/legalに掲示されている会員規約およびCheque会員サイトご利用規約(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、弊社の個人情報の取得、利用及び開示方法並びに弊社が保有又は管理する個人情報の安全確保のために弊社が講じる措置について規定しています。弊社のサービスを利用した場合、または本ウェブサイトを利用した場合、プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなされます。
1. PDPAの概説
1.1 PDPAによって定義される「個人情報」とは、当該情報の真偽に関わらず、組織が保有もしくは入手可能な特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報を含む。)をいいます。
1.2 弊社は、PDPAに則りお客様の個人情報を取得します。弊社がお客様から個人情報をご提供いただく際には、原則として取得、利用及び開示の目的をお客様に事前に通知し、同目的のためにお客様の個人情報を取得、利用又は開示することについてお客様のご同意を得るものとします。
1.3 お客様の個人情報を弊社が取得、利用又は開示することについて、弊社に正当な利益があり、かつこれが公益に資すると弊社が判断した場合に、弊社はお客様の個人情報を取得、利用、又は開示する場合があります。但し、これによりお客様に生じる可能性のある不利益を特定し、これを除去、減少又は緩和するための手段を講じた上で行うものとします。
2. 個人情報の取得、利用及び開示の目的
2.1 弊社は、お客様の個人情報を以下に示す目的のために、取得、利用、又は開示します。
(a) お客様による弊社の商品の購入及びサービスの利用の促進、処理、手続、管理及び運営。これには、注文の確認及び注文を完了するためのクレジットカード情報の利用を含みますが、これらに限りません。
(b) 弊社の商品若しくはサービスに関する質問、商品相談、交渉、注文、配達、又はカスタマーサポートを提供するための処理及び管理。
(c) お客様からの申込及び注文の実行又はお客様又はその代理人(お客様又はその代理人であると主張する場合を含む。)からの問い合わせへの回答。
(d) お客様への弊社の商品及びサービスの紹介及び提供。
(e) お客様の会員の地位の強化若しくは弊社のサービス及び設備の改善又はお客様のための商品若しくはサービスの向上のための調査、分析及び開発事業(データ解析、調査、及びプロファイリングを含むがこれに限定されない。)の実施。
(f) トレーニング及び品質コントロールのための情報収集(お客様と弊社の電話の録音を含む。)。
(g) 商品の配達後に配達の確認及び商品に関するフィードバックを取得するための連絡を含むアフターサービスの提供。
(h) 予約確認、注文確認その他弊社のサービスに関連する事項(セミナー、展示会及びその他イベント等)の提供のための連絡又はコミュニケーション。
(i) 弊社が主催又は共催するセミナー、展示会、その他イベントのお客様の登録及び参加の手続。
(j) 弊社の本ウェブサイトの維持及び運営。
(k) シンガポール国内外において、弊社のデーターベースのシステムメンテナンスを含む、お客様の個人情報の保管、ホスティング、バックアップ(災害復旧かに関わらない)。
(l) セキュリティに関する問題及び取り決めの管理。
(m) 顧客デューディリジェンス又はその他適正審査の実施、及び法律、規則又は法律の要請による若しくは弊社が定めるリスクマネジメント手続に基づく本人確認の実施。
(n) シンガポール国内外の遵守することが求められている関連する法域の適用法、政府若しくは規制当局の要求を遵守するため、又はこれらに基づいて要求される場合。これには、弊社に適用される法律の要件に基づいて又はシンガポール国内外の遵守することを期待されている当局のガイドラインのために開示を行う要件を満たすことを含む。
(o) 各政府機関の要求若しくは指導を遵守する又はこれらに基づいて要求される、又は公的機関、省庁、法定機関、若しくは同様の当局からの情報開示要求への対応。疑義を避けるために付言するに、弊社は、前述の当事者に対して、要求又は指導に基づいてお客様の個人情報の開示を行う場合があることを意味する。
(p) お客様の個人情報の閲覧及び訂正請求の処理又は管理。
(q) 前各号に関連する他の付随する又は関係する目的。
2.2 弊社の業務をより円滑に行うため、弊社では前項各号に掲げる目的のうち一つ以上の目的のため、お客様から弊社に提供された個人情報をシンガポール国内外に所在する弊社の第三者サービスプロバイダー、代理業者又は弊社の関係会社に開示する場合があります。そうした第三者サービスプロバイダー、代理業者又は関係会社が、前項各号に掲げる目的の一つ以上の目的のため、お客様の個人情報を、弊社に代わって処理するためです。
3. 同意の撤回要求
3.1 お客様は、お客様の個人情報の取得、利用及び開示に対するご同意を、弊社に対する書面による通知をもっていつでも撤回することができます。ご同意を撤回した場合、弊社のサービス及び商品の提供ができなくなる場合があることにご留意ください。
3.2 お客様からご同意の撤回を希望する旨の書面による通知を弊社が受領した場合、弊社はお客様に対して、お客様に提供されている商品及びサービスにご同意の撤回がどのように影響するかをお知らせします
3.3 ご同意の撤回は、撤回により発生するその他の法的帰結には影響しないことにご留意ください。したがって、弊社がお客様に対してサービスを提供できなくなる場合、早期解約手数料が発生する場合があります。
3.4 それでもなおご同意の撤回をご希望される場合、弊社は合理的な期間内に、個人情報の取得、利用及び開示を停止いたします。ご同意の撤回要求が弊社のシステムに完全に反映されるまでに最大30営業日要する場合があることにご留意ください。
4. 個人情報の同意なき取得、利用及び開示
4.1 弊社は原則としてお客様のご同意を受けて個人情報を取得、利用又は開示しますが、以下を含む一定の状況の場合には弊社は法律上、お客様のご同意なく個人情報を取得、利用又は開示することができることにご留意ください。
(a) 適用される法律又は規則に基づいて開示が要求される場合。
(b) 当該個人情報の使用が明らかにお客様の利益となるにも関わらず、取得、利用若しくは開示の同意を適時に取得することが不可能な場合、又はお客様が同意を保留しない合意的理由がある場合。
(c) お客様又はその他の個人の生命や健康、安全が脅かされる緊急事態に対応するため開示が必要な場合。
(d) お客様又はその他の個人の健康や安全に重大な影響が及ぶと考える合理的な根拠があり、当該情報の開示に関するご同意を適時に取得することが不可能な場合。
(e) 調査又は手続のためにお客様の個人情報を開示することが必要な場合。
4.2 第4.1条で列挙された事例は、網羅的なものではありません。例外事項の網羅的リストについては、 https://sso.agc.gov.sg/で公開されているPDPAのスケジュール1及びスケジュール2をご確認ください。
5. 個人情報の閲覧請求
5.1 お客様は、弊社に連絡しお客様の個人情報の閲覧を求めることができ、弊社は合理的な時間内にご要望いただいた情報を閲覧に供するものとします。但し、法律に基づきお客様の閲覧が制限される又は閲覧が弊社の裁量とされる例外的な場合があることにご留意ください。例えば、以下の場面が含まれます。
(a) 閲覧により他の個人の個人情報が明らかになる場合。
(b) 個人情報が秘匿特権に服する場合。
5.2 弊社は、法律で認められる場合に、個人情報の閲覧について合理的な処理手数料を請求する場合があります。
6. 個人情報の訂正請求
6.1 弊社は、お客様の個人情報が正確かつ最新のものとなるように合理的な努力をします。お客様は、いつでも弊社に連絡し個人情報の更新を請求することができ、また弊社は適宜お客様に個人情報の更新を請求することができます。
6.2 お客様は、弊社に連絡し、お客様の個人情報の誤りや不備の訂正を請求することができ、弊社は合理的期間内に必要な訂正を行います。
6.3 但し、法律に基づきお客様の訂正が制限される又は弊社の裁量とされる例外的な場合があることにご留意ください。例えば、意見データに関連する個人情報が評価を唯一の目的として管理される場合を含みます。
7. 個人情報のセキュリティ及び管理
7.1 弊社は、お客様の個人情報に対する不正なアクセス、取得、利用、開示、複写、改変、漏洩、損失、損害又は変更を防止するための適切な安全策を講じ、お客様の個人情報を適切に保護し安全を確保するよう約束します。これには、情報技術セキュリティーシステム及びその他類似の措置の定期的メンテナンス及び更新を含みます。また、従業員にPDPA上の責務を認識させるべく従業員への研修を行います。
7.2 但し、弊社の管理が全く及ばない事由に起因する、第三者による個人情報の不正な使用については、弊社は責任を負いかねます。
8. 第三者への個人情報の開示
8.1 上記のとおり、弊社は第2条に規定する目的の全部または一部のために、個人情報を開示する場合があります。
8.2 弊社は、第三者サービスプロバイダーの個人情報管理能力を厳格にかつ詳細に評価を実施し、当該第三者がPDPAを遵守してお客様の個人情報に対する適切な保護を行うように、当該第三者に対し必要かつ適切な監督を行います。
8.3 弊社は、シンガポール国内外にお客様の個人情報を移転、保管及び処理を行うことができます。これに関して、弊社は、当該外国の受領者が、法的強制力のある義務の下、移転された個人情報をPDPAに基づく保護に匹敵する水準で保護するよう、必要な措置をとります。
9. 個人情報の保持
9.1 弊社は、上記第2条記載の目的のために必要がある場合及び保持することが法的又は事業上の目的のために必要な場合にのみ、お客様の個人情報を保持します。
9.2 個人情報の保持が、当該個人情報を取得した目的のために必要でなくなった場合で、個人情報の保持が法的又は事業上の目的のために必要なくなった場合には、弊社は、個人情報の匿名化、サニタイジング(デジタル情報の場合)、又は破棄(物理的媒体の情報の場合)を含む個人情報の保持を取り消す合理的な手段を講じます。
10. クッキーの使用
10.1 弊社の本ウェブサイトは、クッキー(及びその他の関連する技術)を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトからご利用のブラウザ、お客様のパソコンに送信される小さなデータファイルです。クッキーは、利用頻度、閲覧したページ、お好みのページ等、お客様が本ウェブサイトを利用する際にお客様の情報を保管し追跡するために利用されます。このクッキーは、お客様のハードディスクのデータを読み込むことはできません。
10.2 お客様は、ウェブブラウザのパーソナル設定を変更することによりクッキーの機能を停止することができます(多くのウェブブラウザは自動的にクッキーを承認しますが、クッキーを拒否する設定に変更することが可能です。)。但し、クッキーの使用を停止した場合に、本ウェブサイトの一部を完全な状態で利用することができなくなる可能性があることにご留意ください。
11. 本プライバシーポリシーの変更
11.1 弊社は、通知なく本プライバシーポリシーを適宜変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、弊社の本ウェブサイトにてご確認いただけます。
12. 制限
12.1 本プライバシーポリシーは、弊社のPDPA遵守の実務を記載したものです。弊社はお客様の行為(パスワードや会員情報の不注意な取扱いを含みますがこれに限定されません。)に起因する個人情報の不正なアクセス、取得、利用、開示、複写、改変又は処分により発生した損害(間接損害、特別損害、派生的損害及び偶発的損害を含みます。)について責任を負いません。
13. 連絡先
13.1 本プライバシーポリシーに関連する目的又はお客様の個人情報に関する事項について、弊社にご連絡いただく場合は、下記の連絡先までお電話又はメールでご連絡ください。また、本プライバシーポリシー又は弊社のお客様の個人情報の取り扱いに関するご質問又はご意見がある場合も下記の連絡先までご連絡ください。